315是指消费者协会。
消费者协会没有强制执法权,调解也要建立在自愿的基础上,如分歧较大,仍可能调解不成。再就是工商局,它是行政执法部门,再就是法院了。随着我国消费者保护运动的快速发展，党和政府越来越重视消费者权益保护工作。1993年10月31日，第八届全国人大常委会第4次会议全票通过了《消费者权益保护法》。1994年1月1日，《消费者权益保护法》正式实施，标志着我国消费者权益保护工作走向法制化轨道。
315是什么性质的机构 扩展
12315消费者平台。是国家多个部门联合设置的。投诉举报咨询服务热线。以及网络举报平台。其中包括国家消费者协会。国家工商监督总局。以及工信部。是国家设立的公益性质的平台。主要职责是保护消费者在消费当中的正当权益不受侵害。和打击假冒伪劣产品制售窝点 的机构。
